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在京东买了一个洗衣机只看了一眼就赔了三十五块钱!应该如何维权?

编辑:伢子
2024-02-05 14:18:47

最近,在京东上购买了一台全新的洗衣机,眼看发货仓库就在家附近,心情格外开心。然而,当我仅仅一眼瞟过洗衣机外包装的时候,发现外观上已经出现了明显的损伤,令我异常失望!我为了一个看似微小的问题,却损失了三十五块钱,该如何维权成了我内心的疑问。

家里的洗衣机用了二十多年了,缺胳膊少腿的,实在没办法再用了。就在我一直很信赖的京东下单卖了一款荣事达的洗衣机。

卖之前,怕卖小了,还特意查了一下尺寸和洗衣量,原先的洗衣机是六点五公斤,这个洗衣机是八公斤洗衣量,尺寸和原先的差不多。

在京东买了一个洗衣机只看了一眼就赔了三十五块钱!应该如何维权?

洗衣机到了之后,和京东快递员一起开箱验货,打开外包装洗衣机湿漉漉的都是水珠,洗衣机洗衣桶内还有点脏。当时就觉得有点不对劲。不过看着外观也没有毛病,就收了货。

过了几个小时想洗衣服,就把新洗衣机搬到了旧洗衣机那里,这一对比,我有点傻眼。号称八公斤的洗衣桶要比我旧六点五公斤的小得多,洗衣机体积也小得多。老板开始埋怨我,我没办法,只好申请退货了。

和京东快递员沟通以后,这才发现这洗衣机不是京东自营的,退货要自己出运费。京东快递员给我操作了一番,告诉我有运费险,可以负担98.5元,她给我选择了最省钱的退货方式,告诉我应该自己贴二十块钱就行了。

新买的洗衣机,我就看了一眼,也没有使用,就要赔几十块钱运费。我觉得有些坑,就给京东客服反馈了问题。之后,京东售后专员也联系了我,说是给解决。

今天,厂家收到了货,洗衣机钱退回来了,系统显示可是运费险变成了85元。京东客服专员给我说的时候我还不相信呢,因为我和京东快递员一起退货操作时明明看着是98.5元呀!这一点京东快递员可以作证,不能说我是老眼昏花吧。

我花了120十元的运费到现在还没有退回来。

如果真的就给我负担85元,我得到的结局是买了一个洗衣机就看了一眼,退货了就损失了35元。

我真不明白,明明白白的七天无理由退货,为什么要让我承担损失,老百姓的钱是大风刮来的吗?

我肯定是要给京东打电话维权的。

奉劝各位,京东第三方的东西卖之前还是要考虑考虑的。